Fulfil salon reception duties

Tổng quan khóa học

Học phần này là công việc lễ tân của spa và salon. Quý khách luyện cách giữ khu tiếp đón luôn sẵn sàng, đón khách và trả lời mọi kênh liên hệ, xếp lịch hẹn ăn khớp với lịch của kỹ thuật viên, và thu tiền chính xác đủ số; đồng thời nắm dịch vụ cùng bảng giá của salon, cách tính tiền và những quy định salon phải tuân thủ. Học phần này có phần thực hành cùng giáo viên tại trung tâm. Nếu Quý khách học để tích lũy lên văn bằng, người đánh giá còn quan sát Quý khách làm việc với khách hàng thật theo yêu cầu của học phần. Learning outcomes 1. Be able to maintain the reception area 2. Be able to attend to clients and enquiries 3. Be able to make appointments for salon services 4. Be able to handle payments from clients 5. Understand salon and legal requirements 6. Understand communication methods 7. Understand salon services, products and pricing 8. Understand how to calculate and take payments 9. Understand how to make appointments